プライバシーポリシー

最終更新日: 2025年1月

データ保護への取り組み

Vision Conja(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を最優先事項と考えています。このプライバシーポリシーは、当社がどのように個人情報を収集、使用、保護、共有するかを説明するものです。

当社のウェブサイトおよびサービスを利用することにより、お客様はこのプライバシーポリシーに記載された個人情報の取り扱いに同意したものとみなされます。

1. 収集する個人情報

1.1 直接提供される情報

お客様が当社に直接提供する個人情報には、以下のものが含まれます。

  • 連絡先情報: 氏名、メールアドレス、電話番号、会社名
  • 問い合わせ内容: お問い合わせフォームやメールで送信される情報
  • サービス利用情報: コンサルティングサービスに関連する業務情報

1.2 自動的に収集される情報

ウェブサイト訪問時に自動的に収集される情報には、以下のものが含まれます。

  • 使用データ: IPアドレス、ブラウザの種類、訪問ページ、滞在時間
  • クッキーデータ: クッキーおよび類似技術を通じて収集される情報
  • デバイス情報: デバイスの種類、オペレーティングシステム、画面解像度

1.3 サードパーティからの情報

場合により、ビジネスパートナーや公開情報源から情報を受け取ることがあります。これらの情報は、お客様が提供した情報と組み合わせて使用される場合があります。

2. 個人情報の使用目的

当社は、以下の目的で個人情報を使用します。

2.1 サービス提供

コンサルティングサービスの提供、お問い合わせへの対応、契約の履行、請求書の発行と決済処理

2.2 コミュニケーション

サービスに関する重要な通知、アップデート情報、プロモーション情報の送信(同意を得た場合)

2.3 ウェブサイトの改善

ウェブサイトの機能向上、ユーザー体験の最適化、技術的問題の解決

2.4 分析と研究

市場調査、統計分析、サービス品質の向上、新サービスの開発

2.5 法的義務の遵守

税務報告、規制要件への対応、法的請求への対応、不正行為の防止

3. 個人情報の法的根拠

当社は、以下の法的根拠に基づいて個人情報を処理します。

  • 契約の履行: お客様とのサービス契約を履行するために必要な処理
  • 正当な利益: 当社の事業運営、セキュリティ維持、サービス改善のための処理
  • 同意: マーケティングコミュニケーションなど、明示的な同意を得た処理
  • 法的義務: 税務、会計、規制要件を遵守するための処理

4. 個人情報の保管期間

当社は、収集目的を達成するために必要な期間、または法的義務を遵守するために必要な期間、個人情報を保管します。

  • お問い合わせ情報: 対応完了後3年間
  • サービス記録: 契約終了後5年間
  • 財務記録: 法的要件に基づき7年間
  • マーケティングデータ: 同意撤回まで、または3年間の非活動後

5. データ保護措置

当社は、個人情報の安全性を確保するため、以下の技術的・組織的措置を実施しています。

技術的措置

  • SSL/TLS暗号化通信
  • データベースの暗号化
  • ファイアウォールとIDS/IPS
  • 定期的なセキュリティ監査

組織的措置

  • アクセス権限の厳格な管理
  • 従業員への定期的な研修
  • 機密保持契約の締結
  • インシデント対応計画

当社はISO 27001認証を取得し、国際的なセキュリティ基準に準拠しています。万が一データ侵害が発生した場合、関係当局およびお客様に72時間以内に通知いたします。

6. 個人情報の共有

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者と共有することはありません。

6.1 サービスプロバイダー

当社に代わってサービスを提供する信頼できる第三者(例: クラウドホスティング、メールサービス、決済処理)

これらの提供者は、当社の指示に基づいてのみ個人情報を処理し、独自の目的で使用することはできません。

6.2 法的要件

法律、規制、法的手続き、または政府の要請により開示が必要な場合

6.3 事業譲渡

合併、買収、または事業売却の場合、個人情報は譲渡先に移転される可能性があります

6.4 お客様の同意

お客様の明示的な同意を得た場合

7. お客様の権利

個人情報保護法およびGDPRに基づき、お客様には以下の権利があります。

アクセス権

当社が保有するお客様の個人情報にアクセスし、コピーを要求する権利

訂正権

不正確または不完全な個人情報の訂正を要求する権利

削除権

特定の状況下で個人情報の削除を要求する権利(忘れられる権利)

処理の制限

特定の状況下で個人情報の処理を制限する権利

データポータビリティ

構造化された一般的に使用される形式で個人情報を受け取る権利

異議申立権

特定の状況下で個人情報の処理に異議を申し立てる権利

これらの権利を行使したい場合は、[email protected]までご連絡ください。ご本人確認のため、追加情報をお求めする場合があります。

8. 国際データ転送

お客様の個人情報は、日本国内のサーバーに保存されます。ただし、一部のサービスプロバイダーは他の国に拠点を置く場合があります。

国際的なデータ転送が発生する場合、当社は適切な保護措置(標準契約条項、十分性認定など)を実施し、お客様の個人情報が適切に保護されることを確保します。

9. 子どもの個人情報

当社のサービスは18歳未満の方を対象としていません。18歳未満の方から故意に個人情報を収集することはありません。18歳未満の方の個人情報を収集したことが判明した場合、速やかにその情報を削除いたします。

10. ポリシーの変更

当社は、必要に応じてこのプライバシーポリシーを更新する権利を留保します。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知するか、メールでお知らせします。

変更後も引き続きサービスを利用することにより、更新されたプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。定期的にこのページを確認し、最新の情報を把握することをお勧めします。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーに関するご質問、懸念、または権利の行使をご希望の場合は、以下の方法でお問い合わせください。

会社名: Vision Conja
住所: 〒812-0013 福岡県福岡市博多区博多駅東2-10-1 福岡ファッションビル

当社からの回答に満足できない場合、お住まいの地域のデータ保護監督機関に苦情を申し立てる権利があります。